Hacienda Once es una hacienda boutique en San Luis Potosí especializada en bodas y eventos privados. Su operación dependía de Excel, WhatsApp manual y un coordinador agobiado. Implementamos Invitally + automatizaciones a la medida y triplicaron eventos sin contratar más coordinadores.
Datos firmados por Directora General · Hacienda Once. Ventana de medición: 6 meses · Marzo–Agosto 2025.
Hacienda Once organizaba 4–6 bodas al mes. El cuello de botella no era la propiedad ni el catering — era una coordinadora gestionando 8 spreadsheets, 12 grupos de WhatsApp y 200+ contactos por evento.
El show-up rate promedio era 78% y casi siempre por sobre o sub-aforo. El menú, las mesas y las restricciones se confirmaban a mano por teléfono hasta 48 horas antes.
Crecer significaba contratar más coordinadoras (escasas en el rubro y caras). La opción "no crecer" era el camino sin pelea — la dueña no la aceptó.
Implementamos Invitally como plataforma base de invitaciones digitales y RSVPs, y le construimos arriba un módulo de operación específico para Hacienda Once. No "demo de SaaS" — software al servicio del manual de operación.
Cada boda arranca con un brief de la pareja que se vuelve una plantilla de invitación + RSVP digital + página privada por invitado. El invitado confirma menú, mesa preferida, restricciones, transporte y plus-one en menos de 90 segundos desde el móvil.
En el lado interno: dashboard que actualiza catering, distribución de mesas y staffing en tiempo real. Si un invitado cambia su menú a las 7 PM del viernes, cocina lo sabe a los 3 minutos.
Construimos sobre Invitally como base y le adaptamos el flujo de operación. Cuando el cliente quiere algo único, no hay que inventar todo desde cero.
“Triplicamos eventos sin contratar a nadie nuevo. Mi equipo deja de coordinar y empieza a curar. Cambia el oficio.”Lorena HinojosaDirectora General · Hacienda Once
Si te suena este patrón, lo escalamos contigo. 30 minutos sin compromiso para entender tu pelea actual.